Coleta responsável
Tratamos apenas os dados adequados e necessários para finalidades legítimas e informadas.
Privacidade e proteção de dados
Esta Política explica, em linguagem clara, como a WWD Tech Brazil Ltda. coleta, utiliza, compartilha, protege e elimina dados pessoais em suas relações comerciais e digitais.
Privacidade em resumo
A WWD respeita a privacidade de clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, representantes, visitantes do site e demais pessoas com quem se relaciona.
Em determinadas operações, a WWD atua como controladora e decide como os dados serão tratados. Na prestação de soluções a clientes, poderá atuar como operadora, seguindo as instruções e os contratos aplicáveis.
Tratamos apenas os dados adequados e necessários para finalidades legítimas e informadas.
Explicamos por que usamos os dados, com quem podemos compartilhá-los e por quanto tempo.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos de cada tratamento.
Mantemos um canal dedicado para solicitações, dúvidas e exercício de direitos de privacidade.
Os dados variam conforme a relação mantida com a WWD e o serviço utilizado. Aplicamos o princípio da necessidade para limitar o tratamento ao que for pertinente.
Nome, empresa, cargo, endereço, e-mail, telefone, protocolo de atendimento e dados de representantes.
Propostas, contratos, histórico de relacionamento, solicitações, interesses informados, entregas e suporte.
Dados de faturamento, pagamento e documentos necessários ao cumprimento de obrigações.
Dispositivo, navegador, página de origem, parâmetros de campanha, registros de acesso e interações com o site. Para proteção contra abuso, identificadores técnicos podem ser pseudonimizados.
Mensagens, chamados, manifestações e informações enviadas aos canais de ética e privacidade.
Dados fornecidos diretamente, gerados na relação ou obtidos de parceiros e fontes públicas legítimas.
O tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção contra fraudes e, quando adequado, consentimento.
A base efetivamente utilizada depende do contexto e da finalidade específica. Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma legítima.
Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário e com controles compatíveis com o risco, incluindo:
Prestadores que tratam dados em nosso nome devem observar obrigações de confidencialidade, segurança, finalidade e proteção de dados compatíveis com sua atuação.
Alguns fornecedores ou serviços tecnológicos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a WWD adotará um mecanismo permitido pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, além de medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas ao caso.
Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, atender obrigações legais e regulatórias, preservar evidências, exercer direitos ou responder a auditorias. Encerrada a finalidade e o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
Solicitações comerciais que não evoluam para uma relação contratual serão revisadas e, como regra, eliminadas ou anonimizadas em até 24 meses após a última interação, salvo necessidade legítima de conservação por prazo diferente. O registro do consentimento e do protocolo poderá ser preservado pelo período necessário à demonstração de conformidade e ao exercício regular de direitos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados, ao contexto e aos riscos do tratamento. Elas podem incluir controle de acesso, gestão de credenciais, cópias de segurança, atualização de sistemas, registros, segregação de funções, confidencialidade e orientação das equipes.
Nenhum ambiente é totalmente isento de riscos. Em caso de incidente capaz de gerar risco ou dano relevante, serão adotadas medidas de contenção, avaliação e comunicação às autoridades e aos titulares, quando exigido pela legislação.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme o caso:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação
Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando aplicável
Oposição a tratamento irregular e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável
Peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para proteger você e terceiros, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e a legitimidade da solicitação. A resposta observará os prazos e limites legais aplicáveis.
Nossos serviços corporativos não são direcionados a crianças. Se o tratamento de dados de crianças ou adolescentes for necessário em contexto específico, ele será realizado em seu melhor interesse e com as autorizações e proteções exigidas pela legislação.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais quando apropriado.
Canal de privacidade
Entre em contato com o Departamento Jurídico, responsável pelo canal de proteção de dados da WWD. Descreva sua solicitação de forma objetiva para que possamos direcioná-la corretamente.